OKESINERGI.COM – Wakil Bupati Padang Pariaman, Rahmat Hidayat, mengingatkan Pemerintah Nagari Manggopoh Palak Gadang Ulakan untuk terus membenahi kualitas pelayanan publik. Hal itu disampaikan saat melakukan kunjungan ke nagari tersebut untuk melihat langsung aktivitas pemerintahan dan kondisi pelayanan kepada masyarakat, Jumat (11/9/2026).
Rahmat menegaskan, pemerintah nagari memiliki posisi strategis karena menjadi garda terdepan yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Karena itu, pelayanan tidak boleh berbelit dan harus mampu menjawab kebutuhan warga secara cepat dan tepat.
“Pemerintah nagari adalah ujung tombak pelayanan kepada masyarakat. Karena itu, pelayanan harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, jangan sampai masyarakat dipersulit dalam mendapatkan pelayanan,” ujar Rahmat Hidayat.
Ia juga meminta aparatur nagari tidak hanya menjalankan rutinitas administrasi, tetapi aktif menyerap aspirasi dan mencermati persoalan yang berkembang di tengah masyarakat.
Menurutnya, setiap persoalan yang ditemukan di tingkat nagari perlu segera dikoordinasikan dengan pemerintah kabupaten agar penanganannya dapat dilakukan secara bersama sesuai kewenangan.
“Kalau ada persoalan di nagari, jangan dibiarkan. Komunikasikan dan koordinasikan dengan pemerintah kabupaten agar kita bisa mencari jalan keluarnya bersama,” katanya.
Dalam kunjungan tersebut, Rahmat juga menekankan pentingnya kemudahan masyarakat dalam memperoleh berbagai layanan administrasi, termasuk dokumen kependudukan. Ia menilai pelayanan yang cepat, transparan, dan responsif merupakan bagian penting dari kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.
Kunjungan Wakil Bupati tersebut turut dihadiri Wali Nagari Manggopoh Palak Gadang Ulakan, Zamri, bersama perangkat nagari, Kabid PUPR, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Wakil Ketua DPRD Kabupaten Padang Pariaman, Ketua Bamus Nagari Manggopoh Palak Gadang Ulakan, serta sejumlah Wali Jorong di wilayah nagari tersebut.
Wali Nagari Manggopoh Palak Gadang Ulakan, Zamri, menyampaikan apresiasi atas kunjungan Wakil Bupati. Menurutnya, kehadiran pemerintah kabupaten menjadi ruang penting untuk memperkuat komunikasi sekaligus menyampaikan berbagai kebutuhan dan persoalan yang dihadapi pemerintahan nagari.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Wakil Bupati yang telah hadir langsung ke nagari. Arahan dan masukan yang diberikan tentu menjadi perhatian bagi kami dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Zamri.
Zamri menegaskan, Pemerintah Nagari Manggopoh Palak Gadang Ulakan siap menindaklanjuti arahan tersebut dan memperkuat koordinasi dengan pemerintah kabupaten maupun unsur terkait.
Dalam kesempatan yang sama, unsur Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melalui Khairul Nizam turut menyampaikan pentingnya pemanfaatan teknologi dalam pelayanan administrasi kependudukan.
Khairul memperkenalkan Identitas Kependudukan Digital (IKD) sebagai inovasi pelayanan yang memungkinkan masyarakat mengakses identitas kependudukan secara digital.
“Identitas Kependudukan Digital merupakan inovasi pelayanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat. Dengan IKD, identitas kependudukan dapat diakses secara digital sehingga pelayanan menjadi lebih praktis, cepat, dan efisien,” kata Khairul Nizam.
Ia mengajak masyarakat memanfaatkan IKD sebagai bagian dari perubahan pelayanan administrasi kependudukan menuju sistem yang semakin mudah dan berbasis digital.
Wakil Ketua DPRD Kabupaten Padang Pariaman, Firman, juga menyoroti pentingnya penguatan komunikasi antara pemerintahan nagari, pemerintah kabupaten dan DPRD.
“Nagari merupakan garda terdepan pemerintah dalam memberikan pelayanan. Karena itu, komunikasi antara nagari, pemerintah kabupaten dan DPRD harus terus diperkuat agar aspirasi masyarakat bisa diperjuangkan dan ditindaklanjuti,” ujar Firman.
Ia berharap berbagai aspirasi yang muncul dari masyarakat dapat disampaikan melalui pemerintahan nagari untuk kemudian dikoordinasikan dan ditindaklanjuti sesuai kewenangan masing-masing.
Sementara itu, Ketua Bamus Nagari Manggopoh Palak Gadang Ulakan, Irwan, menyatakan kesiapan Bamus untuk bersinergi dengan pemerintah nagari dalam mengawal aspirasi masyarakat.
“Bamus siap bersinergi dengan pemerintah nagari dalam mengawal aspirasi masyarakat. Apa yang menjadi kebutuhan masyarakat harus kita dengarkan dan kita perjuangkan bersama sesuai dengan kewenangan masing-masing,” kata Irwan.
Menurut Irwan, keterbukaan komunikasi antara pemerintah nagari dan masyarakat menjadi salah satu kunci dalam membangun pemerintahan yang responsif.
